花王·植物租擺產業(yè)園隸屬于成都市花王園藝發(fā)展有限公司，系專業(yè)化栽培熱帶、亞熱帶室內觀葉植物，從事租賃服務的企業(yè)，公司位于成都市金牛區(qū)金泉路222號，占地面積30000平方米?？烧{溫溫室大棚10000平方米，總投資近千萬元人民幣。植物品種參照世界著名觀葉植物：散尾葵、魚尾葵、金山葵、假檳榔、紅林投、美麗針葵、巴西柱、馬拉巴粟(發(fā)財樹)、國王椰子、綠蘿、紅寶石、綠寶石、荷蘭鐵、馬尾鐵、袖珍椰子、棰榕等幾十個品種。

成都市花王園藝發(fā)展有限公司，創(chuàng)建于一九九八年，是國內早一批專業(yè)從事室內熱帶、亞熱帶觀葉植物租賃業(yè)務的園藝公司之一。歷經多年已經發(fā)展成長為成都市規(guī)模大，專業(yè)化程度相當高的園藝植物租賃公司，人員數(shù)量達到一百余人。2001年我公司被評為花卉重點示范基地。我們奉行室內擺放天然植物是一門室內軟裝飾藝術的理念，使所放置植物與室內硬裝飾渾然一體，給人以自然和諧，賞心悅目的快感。我公司的專業(yè)特色具體表現(xiàn)在：

1、實行只租不賣的經營方針，公司內所有植物不予出售，完全為租賃客戶提供，保證客戶的需求，維護客戶的利益，始終是我們經營的方針和原則。

2、室內植物在布置、陳設上，我們擁有專業(yè)的設計人員，且水平一流，能接照世界五星級賓館、飯店的要求進行設計，在不同的環(huán)境，不同地方置以不同的品種，采用不同的藝術手法，其大小、高低、錯落，其疏密、濃淡、遠近之間的關系，完全依照環(huán)境而異，因地制宜，適材適所，達到與環(huán)境相融的綠色氛圍和完美的藝術效果。

3、服務、管理一體化，遵循服務至上的準則，把放置植物的租后服務視為公司的生命。多年來我們培訓了一批技術嫻熟、訓練有素的專業(yè)化隊伍。他們統(tǒng)一著裝，禮貌待人，每天巡回各點為客戶服務，其中包括澆水、修枝、剪葉，并隨時保持花盆及植物清潔衛(wèi)生，使所擺放的植物干凈、整潔、達到美化的效果。

4、擁有專業(yè)的運輸工具，根據(jù)不同熱帶、亞熱帶綠色觀葉植物在室內的生長規(guī)律，合理布置，有機調節(jié)，不定期有序輪換，絕不允許在客戶單位出現(xiàn)植物枯萎、黃化，甚至死亡等現(xiàn)象，確保擺放在客戶處的綠色植物始終保持生機盎然，鮮綠靚麗。

5、按照規(guī)?；洜I，低價位服務的總原則，竭盡全力使客戶花較少的錢收到超值的綠化效果，以相當合理的價格讓利于客戶，并以優(yōu)質的服務感謝于客戶，在擺放植物時絕不湊數(shù)量多，力爭少而精，恰到妙處。

6、所擺放的植物統(tǒng)一采用高檔的我國著名花盆宜興陶釉盆、青花瓷盆、高檔歐美花盆。其色澤亮麗，款武大方，內涵深邃，與植物之間的搭配相得益彰，大大加強了環(huán)境的整飾效果。

7、對所擺放的植物嚴格規(guī)定盆面覆蓋卵石或其它覆蓋物，一律不允許泥土裸露在外，保證衛(wèi)生，增強美感。

8、多年來己與我們達成長期性合作協(xié)議的客戶上百家之多，服務的領域有各建設銀行、城市商業(yè)銀行等金融證券單位，以及一些大廣場、大商廈和國內及外資機構公司的寫字間，零零總總擺放數(shù)量幾萬盆，形成了商品化生產、服務、管理的體系。在發(fā)展過程中，我們將不斷完善管理體制，提高服務水準，不斷增加更多、更新的植物品種服務于客戶，并衷心希望能得到社會各界的提攜與幫助，共同創(chuàng)造一個美好的、舒適的、欣欣向榮，生機蓬勃的綠色環(huán)境。為此我們將不遺余力奮發(fā)向上。

服務流程：

一、免費上門設計方案：

1.同客戶溝通。充分了解貴單位的需求和貴單位的個性偏好；

2.設計方案。實地考察貴單位的擺放環(huán)境，結合貴單位的需求設計同環(huán)境相 適應的擺放方案；

3.調整方案。對方案同貴單位進行溝通，詳細解釋所建議的方案，在聽取貴單位的意見的基礎上對方案進行調整；

4.確定方案，簽訂合作協(xié)議。

二、植物材料的準備：

1.選擇株形美觀，色澤較好，生長健壯的觀賞植物，根據(jù)約定配備相應的花盆和套盆；

2. 修剪黃葉，擦拭葉片，使植物整體保持潔凈；

3 花盆的裝飾。

三、包裝運輸

植物包裝出庫--裝車--送到指定地點。

四、現(xiàn)場的擺放：

1. 按照方案將觀賞植物擺放到位；

2.調整植物姿態(tài)，使植物呈現(xiàn)好的擺放效果；

3.對植物擺放位置進行局部調整，以滿足個性化的擺放效果。

五、日常養(yǎng)護：

1.澆水、修剪黃葉、擦拭灰塵、定期施肥、定期噴灑花藥；

2.根據(jù)植物的生理特點，結合貴單位的環(huán)境特點，調整擺放位置以更好的利于植物生長。

六、定期檢查：

1. 植物的觀賞狀態(tài)及生長情況;

2. 養(yǎng)護人員的養(yǎng)護服務水平。

七、更換植物：

1. 按照植物的生長狀況進行定期更換；

2. 按合同的約定給予調換。

八、信息反饋：

1.進行客戶滿意度調查；

2.與租擺單位保持及時溝通；

3.滿足客戶需求、保證服務質量。